SAC Liga
Algo não saiu como devia? A gente resolve com você.
Conte o que aconteceu do seu jeito, com fotos e vídeos se quiser. Uma pessoa do nosso time assume a sua reclamação, responde por aqui, e você acompanha tudo por um protocolo.
- Quem lê é gente, não robô
- Aviso por e-mail e WhatsApp
- Seus dados só pra isso
Ninguém fica sem resposta.Toda reclamação ganha um responsável.
Transparência
Aqui a gente resolve. Olha os números.
Cada reclamação que chega por aqui entra nesta conta, e ela é atualizada sozinha, na hora.
—
reclamações recebidas
—
resolvidas
—%
avaliaram bem o atendimento
Depois de registrar sua reclamação, volte aqui e veja esse número subir.
Números em atualização.
Como funciona
1
Você conta o que houve
Associado ou não. Se for, a gente acha o seu veículo pela placa e você não precisa repetir dado nenhum.
2
Alguém assume, com nome
O time é avisado na hora e continua sendo avisado até uma pessoa assumir. Você sabe quem está cuidando.
3
Você acompanha e avalia
Cada resposta chega por e-mail e WhatsApp. No fim, você diz se resolveu, e isso entra nos números acima.
É uma emergência agora?
Guincho, roubo ou acidente não esperam protocolo: ligue para a central 24h.