Registrar reclamação

1

Primeiro, quem é você

É só pra gente saber com quem está falando e por onde te responder.

2

Agora, o que aconteceu

Escreva do seu jeito. Não precisa ser formal nem completo. Se faltar algo, a gente pergunta.

Onde foi o problema?

Comercial Venda, cotação, consultor, o que foi prometido Administrativo Boleto, cobrança, cadastro, cancelamento Eventos Colisão, roubo, guincho, oficina, reembolso Só quero reclamar Não sei onde encaixar. Leio tudo do mesmo jeito

Escolha uma opção. Na dúvida, "Só quero reclamar".

Resuma numa frase

0/90

Resuma em poucas palavras: ajuda a gente a achar rápido.

Quando aconteceu, mais ou menos?

Não lembro

Escolha uma data (não pode ser no futuro) ou marque "Não lembro".

O que aconteceu?

0/4000

Conte um pouco mais: pelo menos umas duas frases.

O que resolveria pra você? (opcional)

Fotos, vídeos ou documentos (opcional) Toque para anexar ou arraste aqui Foto, vídeo, áudio ou PDF

Usamos seus dados só para tratar esta reclamação e te avisar de cada passo. Ninguém fora do time de atendimento vê o que você escreveu. Política de privacidade.

Recebemos. Agora é com a gente.

O time já foi avisado e continua sendo avisado até alguém assumir a sua reclamação.

Seu protocolo · toque para copiar

—

Mandamos o protocolo e o link de acompanhamento pro seu e-mail e WhatsApp. Guarde, é por ele que a gente se acha.

Acompanhar minha reclamação ↗ Veja o número subir

Alguém assume

Você recebe o nome de quem está cuidando.

Você recebe a resposta

Aviso no e-mail e no WhatsApp, e a resposta abre pelo link.

Você diz se resolveu

Se não resolveu, é só responder: a reclamação continua aberta.

Conte pra gente o que aconteceu